دکتر احمد جوان جعفری یک مدرس، مشاور و پژوهشگر در حوزههای مدیریت، بازاریابی و توسعه سازمانی است. او همبنیانگذار «سرای مدرس» بوده و در برگزاری وبینارهای تخصصی در زمینه آموزش و توسعه سازمانی فعالیت دارد.
حوزههای تخصصی و پژوهشی
دکتر جوان جعفری در زمینههای زیر تخصص دارد:
-
رضایت مشتری
-
تصمیمات و تفکر استراتژیک
-
هوش تجاری و رقابتی
-
انگیزش درون
او در کنفرانسها و نشریات معتبر علمی مقالاتی منتشر کرده است که به بررسی موضوعاتی مانند تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر رضایت مشتری، نقش بازاریابی درونی، تصویر برند و قصد خرید مجدد پرداختهاند.