توضیحات
کتاب استانداردهای بین المللی ISO ۱۰۰۰۱, ISO ۱۰۰۱۴

- استاندارد بین المللی ایزو ۱۰۰۰۱
- مدیریت کیفیت &#۸۲۱۱; رضایت مشتری
- راهنما و دستورالعمل اجرایی برای سازمانها
- استاندارد بین المللی ایزو ۱۰۰۱۴
- مدیریت کیفیت &#۸۲۱۱; راهنمای تحقق منافع مالی و اقتصادی
- فهرست مطالب
- دامنه کاربرد
- مرجع الزامی
- واژگان و تعاریف
- اصول راهنما
- چارچوب دستورالعمل
- برنامه ریزی، طراحی و تدوین
- پیاده سازی
- نگهداری (حفظ) و بهبود

انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران

۸۵ صفحه

رضا خلخالی &#۸۲۱۱; معصومه سیمین قد

چاپ اول