کتاب بازاریابی رابطه ای

130,000 

موفقیت مالی در اغلب مواقع به توان بازاریابی بستگی دارد. چنانچه تقاضای کافی برای کالا ها و خدمات وجود نداشته باشد تا شرکت بتواند از آن سودی حاصل کند،وظایف مالی، عملیاتی، حسابداری و دیگر وظایف کسب و کار واقعاً اهمیتی نخواهند داشت.

امروزه اکثر سازمان ها علاوه بر جذب مشتریان جدید، به دنبال استراتژی های نگهداری مشتریان و توسعه روابط و جذاب تر کردن هرچه بیشتر این روابط میباشند.بازاریابی رابطه ای هر کسب و کار امروز است و هدف آن برقراری  روابط تنگاتنگ با مشتریان هدف برای خرید در آینده و ترغیب دیگران در این کار از طریق کاربرد مدیریت موثر ارتباط با مشتری است.

 نویسندگان :         علیرضا تشکریان جهرمی                      فهیمه سادات سعادت یار

1 در انبار

مقدار:

توضیحات

فصل اول /  بازاریابی و جایگاه مشتری

فصل دوم /  ماهیت ارتباطات در بازاریابی رابطه ای

فصل سوم / شناخت بازاریابی رابطه ای

فصل چهارم / اهداف و استراتژی های بازاریابی رابطه ای

فصل پنجم / از بازاریابی سنتی تا بازاریابی رابطه ای

فصل ششم / مدل های  بازاریابی رابطه ای

فصل هفتم /  بازاریابی رابطه ای در گستره ی جهانی

فصل هشتم / بازاریابی رابطه ای و مدیریت ارتباط با مشتری : همپوشانی ها و تفاوت ها

 


انتشارات کتاب مهربان

 

7_978-600-407-057
199 صفحه
 نویسندگان :         علیرضا تشکریان جهرمی                      فهیمه سادات سعادت یار
چاپ اول  1395

توضیحات تکمیلی

وزن 1 kg