توضیحات
کتاب استاندارد بین المللی ISO ۱۰۰۱۸:۲۰۲۰ مدیریت کیفیت &#۸۲۱۱; رهنمودی برای مشارکت کارکنان

- ۱- دامنه
- ۲- مراجع الزامی
- ۳- اصطلاحات و تعاریف
- ۴- بستر سازمان و فرهنگ کیفیت
- ۵-رهبری
- ۶- طرح ریزی و استراتژی
- ۷- دانش و آگاهی
- ۸- صلاحیت
- ۹- بهبود

انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران

۹۷۸-۶۰۰-۱۷۳-۲۰۷-۲

۲۷ صفحه

علی سلمانی کذرجی &#۸۲۱۱; عباس فلاح پور

چاپ اول ۱۳۹۹