این کتاب به بررسی اصول و فنون مذاکره میپردازد و شامل فصول زیر است:
- اهداف و نتایج مذکره: اصول و مبانی
- مذاکرات چند مرحله ای و چند گروهی
- چهار مفهوم کلیدی
- نه گام در انجام معامله
- تاکتیک های مذاکره
- موانع موجود بر سر راه توافق
- ابزار و مسائل ادراک و شناخت
- مهارتهای مذاکره کنندگان اثربخش
چاپ اول
کتاب «اهداف و نتایج مذاکره» با ترجمهی علی نیکفرجام، منبعی کاربردی برای یادگیری مهارتهای مذاکره در حوزههای تجاری، مدیریتی و ارتباطات حرفهای است. این کتاب بر اساس اثر اصلی با عنوان Negotiating Outcomes: Expert Solutions to Everyday Challenges تألیف شده و توسط مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران منتشر شده است.
جمعبندی
اگر به دنبال منبعی معتبر برای یادگیری و پیادهسازی مهارتهای مذاکره هستید، این کتاب میتواند گزینهای مناسب باشد. با توجه به اینکه بر اساس تجربیات و مطالعات بینالمللی تدوین شده، برای مدیران، کارشناسان فروش، مشاوران و دانشجویان رشتههای مرتبط بسیار مفید خواهد بود.
