کتاب مدیریت کیفیت راهنمایی برای دستیابی به موفقیت پایدار ISO 9004:2018

توضیحات

کتاب مدیریت کیفیت راهنمایی برای دستیابی به موفقیت پایدار ISO 9004:2018

آموزش انلاین ارزیابی عملکرد کارکنان و منابع انسانی

مدیریت کیفیت راهنمایی برای دستیابی به موفقیت پایدار

• 1 دامنه کاربرد
• 2 مراجع قانونی
• 3 اصطلاحات و تعاریف
• 4 کیفیت یک سازمان و موفقیت پایدار
• 5 ماهیت یک سازمان
• 6 هویت سازمان
• 7 رهبری
• 8 مدیریت فرآیند
• 9 مدیریت منابع
• 10 تحلیل و ارزیابی عملکرد سازمان
• 11 بهبود، یادگیری و نوآوری

انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران

978-600-173-173-0

180 صفحه

منوچهر رزم خواه – منصور فدایی – سارا امینی

چاپ اول 1397