دیجیتال مارکتینگ ( بازاریابی الکترونیکی ) ارکان اصلی دیجیتال مارکتینگ شناخت بازار در اینترنت بازاریابی و بازارسازی و مفهوم اقیانوس آبی در کسب و کار بازاریابی محتوا Content Marketing بازاریابی درون گرا معرفی ابزارهای عملیاتی برای دیجیتال مارکتینگ- معرفی ابزار صفحه فرود نحوه کار با گوگل ترندز جهت تحقیقات بازار تشریح تکنیک های موفقیت در بازاریابی […]

چگونه با «نه» مشتری برخورد کنیم؟ چطور اطلاعات مورد نیازم را از مشتری بگیرم؟ باورهای محدود کننده یک بازاریاب و فروشنده تلفنی چیست؟ قانون 7 ثانیه در بازاریابی وفروش تلفنی شناسایی تیپ های شخصیتی افراد از پشت خط تلفن تکنیک هدف گذاری در بازاریابی و فروش تلفنی تعاریف و مفاهیم اصول بازاریابی و فروش تلفنی […]

CRM چیست؟ تفاوت ماهیت رویکرد رابطه ای با بازاریابی سنتی مزایای بکارگیری CRM موارد کاربرد CRM معرفی CRM و کاربرد آن جایگاه ارزش در CRM و موازنه آن نقش کانالهای ارتباطی در اجرای CRM رضایت و وفاداری مشتری ( مشتری مداری) نقش نگه داشت مشتری در CRM جایگاه مدیریت اطلاعات و نرم افزار در CRM […]

• الفبای ارتباط موثر • تیپ شناسی و شناخت انواع مشتریان • نیازهای مادی و عاطفی مشتریان • چگونه مذاکرات موفق داشته باشیم • نکات ارتباط تلفنی در فروش • انواع مدل های فروش • روش های متقاعدسازی در فروش • انواع روش های بستن فروش     این دوره آموزشی در تاریخ های دیگر […]

مفهوم مذاکره، اهمیت مذاکره، فرهنگ مذاکره انواع مذاکره (رسمی و غیر رسمی) ویژگی های مذاکره کننده و عناصر مذاکره تدابیر موثر در مذاکره تعیین اولویت های اصلی و فرعی و اهداف مذاکره شناسایی خصوصیات شخصیتی و سازمانی طرف مذاکره شناسایی نقاط قوت، ضعف و فرصت ها و تهدیدها روش های مذاکره و سبک های مذاکره […]