مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) | آموزش آنلاین

CRM چیست؟
تفاوت ماهیت رویکرد رابطه ای با بازاریابی سنتی
مزایای بکارگیری CRM
موارد کاربرد CRM
معرفی CRM و کاربرد آن
جایگاه ارزش در CRM و موازنه آن
نقش کانالهای ارتباطی در اجرای CRM
رضایت و وفاداری مشتری ( مشتری مداری)
نقش نگه داشت مشتری در CRM
جایگاه مدیریت اطلاعات و نرم افزار در CRM
موارد شکست و موفقیت CRM

این دوره آموزشی در تاریخ های دیگر نیز برگزار میگردد برای كسب اطلاعات بيشتر با تلفن ٨٨٣١٠١١٣ الی ١٩ ( داخلي ٢٥٨ و ٢٥٧ ) تماس حاصل فرمایيد  

برای مشاهده دوره های آموزشی در حال اجرا اینجا کلیک نمایید

آخرین دوره های آموزشی در شبکه های اجتماعی مرکز آموزش

وبینار مدیریت ارتباط با مشتری

وبینار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری