کتاب نقش و جایگاه تکریم مردم

توضیحات

کتاب نقش و جایگاه تکریم مردم

مفاهیم و کلیات

جایگاه قانونی و مدنی طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع

شهروند مداری و مدیریت ارتباط با مشتریان

چگونگی استقرار طرح تکریم مردم و جلب رضایت  ارباب رجوع

انتشارات موسسه انتشاراتی جهان جام جم

9_96_5478_600_978

135  صفحه

 نویسندگان  :       سید حسن مهدوی فر         میر مهدی سید رضوی

چاپ اول   1394