توضیحات
کتاب مدل تعالی EFQM ویرایش 2020 – بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت
معرفی مدل EFQM
مدل EFQM جهت، اجرا، نتایج
ابزارتشخیصی EFQM رادار
واژه نامه
انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
978-600-173-190-7
98 صفحه
مسعود ابراهیمی جمارانی – علی پور قاسمی
چاپ اول 1398