توضیحات
کتاب استاندارد بین المللی ISO 10014 : 2006
1 / دامنه کاربرد
2 / مراجع اصلی
3 / اصطلاحات و تعاریف
4 / ساختار این استاندارد
5 / بکارگیری اصول مدیریت
پیوست A خود ارزیابی بکارگیری اصول مدیریت
پیوست B خلاصه مختصر
رورش ها و ابزار اشاره شده در بند 5
انتشارات پیشگام پویش سیستم