توضیحات
محتوای آموزش مجازی بازاریابی و فروش تلفنی :
١) چگونه با «نه» مشتری برخورد کنیم؟ چطور اطلاعات مورد نیازم را از مشتری بگیرم؟
٢) باورهای محدود کننده یک بازاریاب و فروشنده تلفنی چیست؟
٣) قانون ٧ ثانیه در بازاریابی و فروش تلفنی
٤) شناسایی تیپ های شخصیتی افراد از پشت خط تلفن
٥) تکنیک هدف گذاری در بازاریابی و فروش تلفنی
٦) تعاریف و مفاهیم اصول بازاریابی و فروش تلفنی
٧) فروش با سوال تلفنی
٨) پرسش های هوشمندانه برای کسب اطلاعات موثر در فروش
٩) ٥ گام مهم برای طراحی پرسش در بازاریابی و فروش تلفنی
١٠) کلمات و عبارات ممنوعه در بازاریابی و فروش تلفنی
١١) مدیریت زمان و روش اتمام موفق مکالمه در بازاریابی و فروش تلفنی
١٢) رسیدگی به شکایات مشتریان در بازارایابی و فروش تلفنی