کتاب استاندارد بین المللی 10013

استاندارد های سیستم های مدیریتی ارائه شده توس موسسه ISO، فرصت های ارزشمندی را برای سازمان ها در مسیر تعالی مبتنی بر چشم انداز های تعیین شده فراهم می آورد

براساس این  جمله از پیتر دراکر “ آنچه را که بتونید اندازه گیری کنید، می توانید مدیریت کنید “ ؛ در هر سازمان برای اندازه گیری های هدفمند باید مستندات کمی و کیفی مبتنی بر شواهد وجود داشته باشد تا سازمان در مسیر بهبود مستمر و پایدار بتواند خود را مدیریت کند و در زمان های مناسب بستر های تصمیم سازی کافی برای تصمیم گیری های هوشمندانه خود داشته باشد

مترجم ها : علی سلمانی کذرجی   عباس فلاح پور