کتاب مهارت های كاربردی اداره امور دفاتر مديران

300,000 

  • وظايف اداري و سازماني مسئولان دفاتر
  • وي‍ژگيهاي شخصيتي و صفات كاري مسئولان دفاتر
  • ارتباط با مشتري و تكريم ارباب رجوع

انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران

مولف: علی برزآبادی فراهانی

47 عدد در انبار

مقدار:

توضیحات

مهارت های كاربردی اداره امور دفاتر مديران

  • فصل اول /  كليات و مفاهيم
  • فصل دوم /  آشنايي با مباني سازمان و مديريت
  • فصل سوم /  وظايف اداري و سازماني مسئولان دفاتر
  • فصل چهارم /  وي‍ژگيهاي شخصيتي و صفات كاري مسئولان دفاتر
  • فصل پنجم /  ارتباطات موثر فردي و گروهي
  • فصل ششم /  مديريت ارتباط با مشتري و تكريم ارباب رجوع
  • فصل هفتم /  مديريت بهداشت رواني محيط كار
  • فصل هشتم /  مديريت امور دفتري و دبيرخانه
  • فصل نهم /  اصول نامه نگاري و گزارش نويسي اداري
  • فصل دهم /  ارتباطات و مكالمات به زبان انگليسي

 

انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران

 

178 صفحه

 

علی برزآبادی فراهانی

 

چاپ هفتم 1396

توضیحات تکمیلی

وزن 1 کیلوگرم