توضیحات
کتاب مدیریت کیفیت راهنمایی برای دستیابی به موفقیت پایدار ISO 9004:2018
آموزش انلاین ارزیابی عملکرد کارکنان و منابع انسانی
مدیریت کیفیت راهنمایی برای دستیابی به موفقیت پایدار
- 1 دامنه کاربرد
- 2 مراجع قانونی
- 3 اصطلاحات و تعاریف
- 4 کیفیت یک سازمان و موفقیت پایدار
- 5 ماهیت یک سازمان
- 6 هویت سازمان
- 7 رهبری
- 8 مدیریت فرآیند
- 9 مدیریت منابع
- 10 تحلیل و ارزیابی عملکرد سازمان
- 11 بهبود، یادگیری و نوآوری
انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
978-600-173-173-0
180 صفحه
منوچهر رزم خواه – منصور فدایی – سارا امینی
چاپ اول 1397