بسته آموزشی غیر حضوری مديريت ارتباط با مشتری CRM

880,000 

محتواي بسته آموزشي :

  • كتاب
  • Power Point
  • VCD

1 در انبار

مقدار:

توضیحات

مديريت ارتباط با مشتری CRM

مخاطبان دوره آموزشي :

تمام افراد شاغل در لايه هاي مختلف سازماني و بنگاه هاي اقتصادي

اهداف آموزشي دوره :

سازمان ها و بنگاه هاي اقتصادي ، جدا از محصول توليدي (كالا و خدمات) همواره با رشد مشتري (داخلي و خارجي ) روبرو هستند و هدف اين دوره بهبود مديريت روابط في مابين مشتري و عرضه كننده در قالب يك تيم واحد و منسجم و هماهنگ است.

مباحث آموزشي:

  • تعريف رابط با مشتري
  • روش مديريت روابط با مشتري
  • ابزارهاي كارآمد 
  • طراحي CRM
  • برنامه ريزي CRM
  • اجرا و پياده سازي CRM

توضیحات تکمیلی

وزن 1 kg