توضیحات
بخش اول : ارتباط با مشتری
فصل اول / شکاف میان نسلی : هدف گیری معیار های عاطفی جدید
فصل دوم / روایت یک انفصال؛دیگ ذوب جمعیت ها در امریکا همچنان در حال جوشیدن است
فصل سوم / زنان؛ روسای جدید خرید
بخش دوم : تجربه های حسی؛ قلمرویی کشف نشده از دنیای برندسازی
فصل چهارم / اصواتی که فرد را از خود بیخود میکنند
فصل پنجم / رنگ هایی که شیفتگی ایجاد میکنند
فصل ششم / طعم هایی که گرما میبخشند
فصل هفتم / شکل هایی که لمس میشوند
فصل هشتم / بوهایی که افسون میکنند
بخش سوم : تصویرسازی ذهنی، نوآوری بهترین دوست برند است
فصل نهم / طراحی حسی : ابزار قدرتمند جدید در عرصه ی برند سازی
فصل دهم / هویت های مجهز به احساس : شخصیت برند های فراموش نشدنی
فصل یازدهم / خرده فروشی با چاشنی شور و الهام؛ فروشگاه هایی احساس برانگیز فردا
فصل دوازدهم / حضور مجسم برند : رویکردی نو و تازه
فصل سیزدهم / بسته بندی عاطفی، نیمه ی دوم تبلیغات
فصل چهاردهم / تبلیغات عاطفی، بیان احساسات واقعی به طور آنلاین
بخش چهارم : چشم انداز شوق تغییر؛ چگونه از اینجا(موفقیت فعلی) به آن جا(موقعیت ایده آل) برسیم؟
فصل پانزدهم / برندینگ احساسات بر روی وب : از رسانه های اجتماعی تا برندینگ اجتماعی
فصل شانزدهم / نشانه هایی از ظهور راهبردی های مورد اجرا در قلمرو برندینگ عاطفی
فصل هفدهم / روند های کلیدی در هزاره ی جدید

انتشارات بازاریابی