توضیحات
کتاب مدیریت ارتباط با مشتری CRM
- تحولات بازاریابی در دهه های اخیر
- ظهور مدیریت ارتباط با مشتری
- فلسفه های مدیریت ارتباط با مشتری
- فناوری مدیریت ارتباط با مشتری
- پیاده سازی CRM
- اجزای موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری
انتشارات شرکت چاپ و نشر بازرگانی
بهترین فروشگاه محصولات فرهنگی ایران
پشتیبانی 02188300973
1,700,000 ﷼
کتاب حاضر مجموعه ای است که موضوع مدیریت ارتباط با مشتری را به تفصیل و به صورت کاربردی با استفاده از منابع خارجی مورد بحث و بررسی قرار داده و براساس مصوبات و سرفصل دروس وزارت علوم، تحقیقات و فناوری تحریر شده است. این کتاب در درجه نخست برای استفاده دانشجویان رشته های مدیریت در کلیه گرایش ها تدوین شده، بنابراین مدیران در بخش های مختلف صنعت و خدمات و سایر پژوهشگران و علاقه مندان نیز میتوانند از آن بهره بگیرند.
3 عدد در انبار
انتشارات شرکت چاپ و نشر بازرگانی
وزن | 1 کیلوگرم |
---|
© حقوق این سایت متعلق به مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران می باشد