توضیحات
محتوای آموزش فنون پذیرایی و تشریفات :
١) مفهوم کلی سرویس دهی
٢) ظاهر رسمی پرسنل
٣) استانداردها و الگوهای رفتاری و مشتری مداری
٤) قانون طلایی تشریفات
٥) احترام و آشنایی با هرم مازلو
٦) بهداشت فردی و عمومی در محل کار
٧) مدیریت بحران
٨) آشنایی با یک آبدارخانه استاندارد
٩) نحوه وارد شدن به اتاق مدیران
١٠) چگونگی برگزاری جلسات و کنفرانس
١١) نحوه پذیرایی از مدیران و مهمان های آنها
١٢) آشنایی با دم کردن چای و قهوه و تهیه چند نوع شربت متنوع
١٣) کار عملی و کارگاهی
خرید دوره آفلاین اصول پذیرایی و تشریفات