توضیحات
کتاب سنجش عملکرد در سازمان های عمومی و غیر انتفاعی
پیش درآمدی بر سنجش عملکرد
ایجاد سیستم های اندازه گیری عملکرد اثربخش
شناسایی بازده واقعی و دیگر سنجه های عملکرد
تعیین اهداف کلی و عملیاتی برنامه
تعیین شاخص ها عملکرد
تحلیل داده های عملکرد
گزارش داده های عملکرد
پردازش داده های عملکرد
استفاده از سنجه های عملکرد برای حمایت از طرح ریزی و مدیریت راهبردی
گنجاندن سنجه های عملکرد در فرایند بودجه ریزی
پشتیبانی از سیستم های مدیریت عملکرد
بهبود کیفیت، بهره وری و خدمت به مشتری
کاربرد سنجه های مقایسه ای برای الگو برداری عملکرد
اجرای سیستم های سنجش موثر
انتشارات صفار