کتاب پاداش برند

زمانی که موفق‌ترین و پرسود‌ترین برندهای فعلی را مطالعه می‌کنیم، اهمیتِ تمایز معنادار آشکار می‌شود. قوی‌ترین برندهای جهان آن‌هایی نیستند که مرتبط‌ترند. برعکس، موفق‌ترین برندها تلاش نمی‌کنند برای همه‌ی مردم در حکم همه‌چیز باشند. سهم اَپِل از بازارهایِ کامپیوتر و تلفن همراه همچنان به علت قیمت بالای محصولات آن نسبتاً کوچک هستند. اما در رتبه‌بندی، اَپِل در رأس ۱۰۰ برند ارزشمند قرار دارد. بِربِری و تیفانی اقلام ارزان‌تر خود را که باعث جذب مشتریِ «اشتباه» می‌شد حذف کرده‌اند. مشتریان دست به انتخاب‌های خودشان می‌زنند؛ همه نمی‌خواهند از والمارت خرید کنند.

• نویسنده : نیگل هولیس
• مترجم : دکتر مهدی خادمی