توضیحات
کتاب استاندارد بین المللی ISO 10018:2020 مدیریت کیفیت – رهنمودی برای مشارکت کارکنان
- 1- دامنه
- 2- مراجع الزامی
- 3- اصطلاحات و تعاریف
- 4- بستر سازمان و فرهنگ کیفیت
- 5-رهبری
- 6- طرح ریزی و استراتژی
- 7- دانش و آگاهی
- 8- صلاحیت
- 9- بهبود
انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
978-600-173-207-2
27 صفحه
علی سلمانی کذرجی – عباس فلاح پور
چاپ اول 1399