توضیحات
متفاوت باشید خیلی متفاوت باشید
بر جعبه سیاهی که میان نیروی کارتان و موفقیت در رقابت وجود دارد تمرکز کنید
چطور بدانم روشی را که برای موفقیت انتخاب کردم منجر به موفقیت من خواهد شد
برای دستیابی به موفقیت،توجه مشتریان ما باید به چه چیزی جلب شود؟
قابلیت های نیروی کار غیر عادی
تمایز ویژه ی هر شغل
کدام سیستم ها قابلیت های مورد نیاز را در نیروی کاری ایجاد می کند؟
متمایز شدن از دیگران
نیروی کاری خارق العاده
خلق و پیاده سازی سیستم های سنجش
انتشارات کتاب مهربان