کتاب مدیریت تجربه کارکنان

هنر یک مدیر آن است که کارکنانش را شاد و موفق کند، هنر یک استاد آن است که دانشجویانش را شکوفا و شادمان سازد و هنر یک سازمان آن است که کارکنانش را کامروا کند. عدم رضایت شغلی به عنوان یک مفهوم با قدمت بیش از صد سال، قویترین عامل ترک سازمان است. پرسش اساسی این است که تجربه خوشایند سازمان از چه عواملی ناشی میشود؟ پاسخ های سازمان ها به این پرسش اساسی بسیار ساده است : از عوامل بسیار ساده همچون منوی رستوران، سهولت استفاده از پارکینگ، خوشامد گویی هنگام ورود به رستوران، مجوز ورزش های ساده مانند تنیس روی میز،وجود صندلی ارگونومیکی، کمک های خیریه در مناسبت های خاص.

دنیا در حال تغییر کردن است و ما هم ناچاریم خودمان را متناسب با آن تغییر دهیم.

نویسنده :     آرین قلی پور            زری آب سالان

ناشر : انتشارات کتاب مهربان