کتاب راهنمای مهارت های ارتباط تلفنی
1,490,000 ﷼
در یکی از حساس ترین بخش های سازمان یعنی واحد فروش، تلفن نه تنها یک ابزار ارتباطی بلکه یک کانال استراتژیک فروش و شاید در بسیاری کسب و کارها مهمترین کانال باشد. فرصت های فروش از طریق تلفن ایجاد میشوند، بخش عمده ای از مذاکرات فروش در قالب مکالمات تلفنی به نتیجه میرسند….
سوال مهم این است که مدیران ارشد و کارشناسان فروش تا چه اندازه به شکل موثر از تلفن استفاده میکنند؟ چگونه میتوان با مهارت های ارتباط تلفنی به سود آوری سازمان، کارآیی مدیران و افزایش توان فروش کمک کرد؟ چگونه میتوان مانع هدر رفت وقت از طریق تلفن شد؟
انتشارات پویش مدام
نویسنده : ماری ریچاردز
ترجمه : دکتر فرشید عبدی
1 عدد در انبار
شناسه محصول: 3_7_97949_600_978
دسته: تازه های نشر, کتاب های آموزش و منابع انسانی ناشرین برتر ایران, کتاب های بازاریابی و فروش ناشرین برتر ایران
محصولات مشابه
قوانین ارسال کتاب و بسته
روزهای کاری فروشگاه شنبه الی پنجشنبه از ساعت 9 الی 16 میباشد . کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اولین روز پس از ثبت و پردازش و ارسال میشوند. مدت زمان ارسال از طریق پست پیشتاز 5 تا 6 روز و همچنین مدت زمان ارسال پست سفارشی 8 تا 9 روز می باشد. ( با توجه و قوانین جدید اداره پست تمامی بسته ها در مرکز گندزدایی شده و بعد از 3 روز ارسال میگردد .
پر فروشترين ها
- کتاب استانداردهای بین المللی سیستم مدیریت یکپارچه IMS 2,200,000 ﷼
- کتاب استاندارد سیستم مدیریت کیفیت صنعت خودرو IATF 16949:2016 2,000,000 ﷼
- کتاب استاندارد بین المللی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015 1,500,000 ﷼
- کتاب استاندارد سیستم مدیریت کیفیت صنعت خودرو IATF 16949:2016 600,000 ﷼
- کتاب FMEA آنالیز حالات بالقوه خرابی و آثار آن - مفاهیم و روش پیاده سازی 850,000 ﷼
- کتاب استاندارد بین المللی ISO 45001:2018 سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی 800,000 ﷼
- کتاب مدل تعالی EFQM ویرایش 2020 - بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت 250,000 ﷼
- کتاب الزامات عمومی برای احراز صلاحیت آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون استاندارد ISO 17025:2017 1,200,000 ﷼
- کتاب الزامات سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015 220,000 ﷼
- کتاب کنترل آماری فرایند مفاهیم و روش پیادهسازی (SPC) 1,600,000 ﷼