توضیحات
آموزش مجازی کنترل کیفیت عمومی
اول: تعاریف و مفاهیم اساسی
- مفهوم و تعریف کیفیت
- تاریخچه مدیریت کیفیت
- جنبه های کیفیت
- مدیریت کیفیت
- فعالیت های مدیریت کیفیت
- اصول مدیریت کیفیت
دوم: مدیریت کیفت جامع
- مفهوم مدیریت کیفیت جامع
- مزایا و منافع مدیریت کیفیت جامع
- شیوه های اجرایی مدیریت کیفیت جامع
سوم: فنون آماری کنترل کیفیت
- برگه وارسی
- هیستوگرام
- نمودار پارتو
- نمودار علت و معلول
- طبقه بندی
- نمودار پراکندگی
- نمودار کنترل
چهارم: دوایر کیفیت
- تعریف و مفهوم دوایر کیفیت
- مزایا و منافع دوایر کیفیت
- نیازهای دوایر کیفیت
- نقش مدیران در دوایر کیفیت
- ساختار دوایر کیفیت
- مشکلات دوایر کیفیت
پنجم: هزینه های کیفیت
- تعریف و مفهوم هزینه های کیفیت
- طبقه بندی هزینه های کیفیت
- انواع هزینه های کیفیت
- بهینه یابی هزینه های کیفیت
آقای علیرضا اسکندری
مدت دوره آموزشی 16 ساعت که معادل 4 ساعت ویدیو آموزشی میباشد.
مدیران کنترل کیفیت، مدیران تضمین کیفیت، مدیران تولید، بازرسان کنترل کیفی و به طور کلی همه افرادی که به نوعی درگیر کیفیت هستند و یا علاقمند هستند که اطلاعاتی درباره کیفیت به دست آورند.
در دنیای امروز صنایع مختلف با سرعت زیادی در حال تغییر و پیشرفت هستند و به تبع آن سطح رضایت مشتریان و سلایق بازارهای هدف را نیز تغییر میدهند و در راستای این تغییرات عظیم، موضوع کیفیت جایگاه ویژهای در صنعت بدست آورده. با توجه به تغییر سلایق بازار و مشتریان و همچنین تنوع محصولات تولیدی و وارداتی، کیفیت محصولات رقابتپذیر با رویکرد صادرات و ارزشآفرینی از مهمترین اقدامات در شرایط کنونی میباشد. همچنین بمنظور حفظ بازارهای فعلی و جذب بازارهای جدید، افزایش کیفیت محصولات و خدمات از اساسیترین مباحث در واحدهای صنعتی میباشد. لذا این دوره با هدف آشنایی واحدهای صنعتی و خدماتی با نحوه کنترل کیفیت محصولات و خدمات قابل ارایه، جهت پیشگیری از هزینههای دوبارهکاری طراحی شده است.