توضیحات
مخاطبان دوره آموزشي :
مسئولين و رؤساي دفاتر مديران، منشيها و ساير افراد علاقهمند به تقويت زبان انگليسي حرفهاي و اداري
اهداف آموزشي دوره :
توانمندسازي مسئولين دفاتر مديران و منشيها در استفاده موثر از زبان انگليسي درحد مورد نياز بمنظور پاسخگويي به نيازهاي روزمره اداري از طريق تلفن يا تماسهاي حضوري.
مباحث آموزشي:
- مكالمات تلفني اثربخش
- مكالمات حضوري هدفمند انگليسي
- نحوه پاسخگويي به مراجعين و ميهمانان
- آشنايي با لغات و واژههاي سودمند انگليسي
- راهنمايي جهت بـروز عكسالعمل مناسب در مواجهه با شرايط خاص